많이 기다리셨죠...? 할인율 ~82% 1년 만에 들고 온 인씨 기부 박스 소개할게요

자신감박스 구합니다!

자신감 박스 원가 양도 해주실 분 구해요🥺🥺

혹시 자신감 구매하실분 있으신가요?
남친이랑 햇는데 자신감만 2개 구매해서요ㅜ

용기 박스 구해요ㅠㅠ

양도글이 왜이리많어.,, 인씨님이 보면 당황스러울듯

저 용기 성공해서 너무 기뻐요!
설레는마음으로 크리스마스 보내며 기다릴게요!
인씨님 메리크리스마스!

히히 성공했어용 😊
회원가입 깜빡해서
59분에 부랴부랴 가입성공!
제 클스마스 선물인걸로!
최근에 피부좋아졌다는말을
정말정말 많이들어요~!
항상 감사드려요❤

오픈 하자마자 자신감 구매 완료 했습니다! 인씨님 덕분에 써보고 좋았던 제품, 써보고싶었던 제품 귀여운 굿즈들을 좋은 의미와 가격에 구매 할 수 있었어요😊 감사합니다!🥰 (박스 이름 용기, 자신감인것도 의미 있고 귀여워요ㅎㅎ)

저는 피부가 어두운 편이라서 vdl 쿠션 어두운 거 주는 거 넘 좋아요...

벌써 솔드아웃이네요 헝.. 사고싶은데 ,.😢😢

쿠션 저에게 당근 부탁드립니다ㅜㅜ흑흑 놓쳤네요,,

자신감 박스 원가양도 배송지변경 해드려요

VDL 쿠션 색상변경 어떻게 안될까요.. ㅠㅠㅠ 어두워서 쓸수가없을거같은데🥹

바로 샀어용!!!!!
자신감!!!!!!! 너무 좋아요!!❤❤

ㅠㅠ놓쳤어용 흑흑 이런좋은기회를😢

파파레시피도 공구해주세욥..ㅠㅠ 파파레시피 용량 작아서 너무 금방써ㅠㅠ

언니 더이상 수량없는걸까요? 용기박스요 ㅠㅠ

용기 구매했어요!! 그런데 쿠션 호수를 지금 봤네요ㅠㅠ 보통 이런건 랜덤이나 중간호수가 들어가던데 23호라... 호수는 아쉽지만 잘 쓸게요!!

좋은 취지로 기획 하신걸텐데 싸다고 무지성 구매해놓고 본인 원하는 제품 아니니 영상에다가 정가 양도 한다는 생각없는 사람들 왜케 많은지.. 반성들 하세요~

쿠션 섞어써야 겠네요..
마침 밝은 호수가 있어서😅
쿠션 두개로 하이라이팅+쉐딩 다할수 잇다니 럭키비키 자나 😂😂

물량세배 감사합니다!!!!!

ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 너무 늦게 봤어 카톡도 받았으면서ㅜㅜㅠ

용기세트가 탐은 났지만 자신감이 더 잘쓸거같아서 구매했어요! 기대중이예용ㅎㅎ

깜빡하고 30분 늦게 들어갔는데 ㅠㅠ

용기 구매완료🍏
결제단계에서 안넘어가서 조금늦게구매했는데도 재고수량이 남아있었어욧 넘넘감사해욧!
인씨님박스쓰고 여드름자국에서 해방될래요😊 파데프리하구 톤업쿠션만발라두되는그날까지 파이팅!

용기박스 원가 양도 구합니다

결제가 멈춰서 계속 되지않았는데..아쉽네요😂

바로 용기제품 구매했어요!! 잘쓰겠습니다 😊 완전 기대중이에요!

미리 장바구니 담아두는 바람에 오히려 중복주문으로 꼬이고, 렉 때문에 배송지 입력 창이 안 떠서 엄청 버벅였네요😂 다행히 침착하게 다시 실행해서 주문했더니 성공했어요...! 자신감 박스로 자신감 얻어볼게요💪🔥

용기 박스 원가 양도 구합니다ㅜㅜ!

헐...여기 댓글 왜 이래요? 구성에 쿠션 v03 명시되어 있었고 취소 어렵다고도 되어있는데 잘 확인하고 구매하시지.. 물론 취소, 환불은 당연한 소비자 권리지만 미리 공지한 사항 꼼꼼히 좀 보고들 사셨으면 원가양도 글 많이 보이고 마음들 이해는 하지만 솔직히 이렇게들 확인도 안하고 구매하셨나 당황스럽긴 하네요;; 저도 쿠션 3호 구성 보고 고민 많이 했고 쉐딩으로 쓸까 하다가 어머니가 마침 23호라 어머니 드리면 되겠다 정말 신중히 고민하고 샀습니다.. 다들 다음에는 꼼꼼히 내용 확인하시고 신중히 구매하셨으면 좋겠네요😅

저는 용기 구매했는데,
쿠션 호수가 안맞아서 혹시 아멜리 톤업이랑 교환하실 분 계실까용?!

저도 바로 용기성공 너무좋아요 물량 감사해요❤

12시땡 치자마자 허니콤 달려가서용기박스 구매완료했어요!!
저번에 아르망패드도 허니콤에서 좋은가격에 구입했는데 기부박스도 겟완..!
인씨언니덕에 좋은제품 좋은가격에 잘 뫼셔갑니다!!
올해도 감사드리고 내년에도 잘부탁드랴요🫶
여드름으로 힘들었던 지난시간 언니랑 랜선으로 얘기하면서 잘 버텨냈습니다!!!
앞으로도 화이팅!!!!

이미 제품설명에 취소불가능한 이유를 설명해두셨는데, 취소 안된다고 뭐라고 하는건 좀 슬프네요😢 좋은 마음으로 준비해주셨고, 할인이 많이 들어간만큼 재판매 목적으로 사람이 모이는걸 방지하기 위한 조치라고 보이는데.. 다들 어디서 불편함을 전달하고 계신건지 모르겠는데, 조금만 더 둥글게 표현해주셨으면 좋겠어요.
그리고 상품에 호수를 포함한 정보가 구매 열리기 전부터 명시되어 있었는데, 23호 안 쓰면 박스 선택할 때 고려해서 선택했어야한다고 생각합니다.
제 댓글을 인씨님이 보실지는 모르겠는데, 이미 정보는 다 명시해둔거고.. 그게 불편했다고 피드백이 와서 선심으로 후속 조치하신거니깐
잘못 진행된거 없고 잘 대처하신거 같아요. 너무 상심 않으셨으면 해요ㅠ 감사하고 있는 비땀찌들도 많답니다❤

용기 박스 구매했어용!! 인씨님 감사해요ㅠㅠ💗

VDL쿠션 03호인거 알고 구매하긴했지만 아쉬운건 어쩔수없는거같아요 ㅠㅠ 다양한 사람들이 구매하고 사용하는만큼 대중적인 컬러를 구성으로 했으면하는 마음이 크네요..😂😂

진짜 쿠션 호수 제대로 확인도 안하고 무지성 구매 갈기고는 대놓고 혹은 아닌 척하며 은근슬쩍 투덜거리는 모양새부터 기타 등등 딴지 걸고 넘어지는 정병줌마들 🐶많구낭 우웩,, 뭐 하나 진행하기 무서워서 하겠나 댓글들 질린다 질려 ~^^

구성가지고 계속 아쉬운 소리 하지말고 할거면 애초에 구매하지 말거나 취소 하는거 추천 ... 이런 구성 정성없이 못만드는건데 담에 안하셔도 할말 없는 반응들이네 참

이런 이벤트로 판매하는 박스들 보통 다 취소 환불 안되는게 국룰인데.. 왜 이거 가지고 딴지 거는 사람이 많지..? 쿠션 호수도 원래 명시되어있던건데 사놓고 이렇게 어두운걸 누가 쓰냐는 댓글은 이해가 안 가네.. 아무래도 21호가 대중적으로 많이 팔리는 만큼 23호를 넣어야 가격을 맞출수있었던거 아닐까요 저는 워낙 민감성이라 기초를 쓰는거만 써서 참여 못 했는데 기부라는 좋은 목적과 좋은 구성으로 준비하고 판매하시느라 고생 많으셨어요 인씨님😊

용기박스 구합니다

용기박스 구해요ㅠㅠㅠㅠ

제가 본 박스 구성 중에 제일 알차요...
이미 사용하고 있는 템이 잔뜩 포함되어 있고, 사용해보고 싶었던 템들까지.. 버릴게 하나도 없는 박스 구성은 처음 봐요... 최고💗

취소한 거 더 주세요 더 사고 싶어요

처음 구독 했는데 정말 정성 가득이시네요

용기 구매 성공해서 너무 행복합니다. 특히 23호 피부라 평소 인씨님 쿠션 리뷰 너무 잘 보고 있는데 용기 박스에 포함된 쿠션이 23호라 너무 좋아요. 쿠션 컬러 때문에 여러 의견이 있는 것 같은데 이렇게 좋아하는 사람도 있다는거 알아주셨으면 해서요~ 준비하시느라 너무 고생 많으셨고 항상 진심으로 이슈 대처해 주시는 모습에 감동입니다. 응원해요 인씨님!!! 비탐찌라 행복해요오오오❤

쿠션 23호 아쉽다는 의견 저도 조심스럽게 남기고갑니다...! 총총총

저는 일하다가 놓쳐서😭 취소건 다시 풀리는것만 이제 기다립니다..❤

다들 눈 감고 주문하나?? 호수도 제대로 안봐... 다른거 잘못 선택해.. 본인이 잘못알고 잘못 선택한걸로 애꿏은 사람 힘들게 만들지 마세요

안녕하세요,
인씨 박스 판매를 진행한 허니콤입니다.

먼저 이번 인씨 박스에 보내주신 큰 관심에 진심으로 감사드립니다.

매년 많은 사랑을 보내주시는만큼 구매에 불편함이 없도록 수량, 트래픽, 물류 등을 꼼꼼히 사전 준비하였으나
예상치 못했던 구매 상의 이슈와 이를 해결하는 과정에서 겪으셨던 비탐찌분들의 불편함에 깊이 죄송한 마음을 전합니다.

허니콤 공식 CS 채널 및 댓글 상 남겨주신 주요 질문들에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

① 취소 및 환불 관련
박스 프로모션은 한정 수량으로 진행되는 만큼 빠르게 품절이 되며
고객분들께 최대한 빠르게 상품이 전달될 수 있도록 결제 및 주문 확정 건에 대한 정보를
즉시 택배사로 전달하여 상품 출고를 준비하는 형태로 세팅이 됩니다.

해당 과정에서 주문 정보 전달 및 출고 준비 과정의 혼선을 최대한 방지하기 위해
주문 후 취소 및 환불이 불가한 것으로 설정 및 안내를 드렸습니다.

② 중복 결제 건
다만, 오픈 직후 결제 과정에서 카카오페이/토스 및 신용 카드를 활용하여 결제를 진행해주신
일부 고객님들을 대상으로 PG사의 결제 통신 오류로 인한 중복 결제가 발생되었음을 확인하였습니다.

이에 중복 결제로 인한 결제 취소 문의가 이어졌고
허니콤에서는 중복 결제가 발생된 배경과 중복 결제가 된 건이 빠르게 취소될 수 있도록 인력을 집중하였습니다.

다만 이 과정에서 결제가 아닌 주문 자체를 취소하고자 하는 문의가 발생되었고
결제 완료 건과 주문 취소 건이 섞이게 되었을 때 차후 상품 준비 및 출고 과정에서의 또 다른 문제가 발생될 것으로 예상되어
다시금 취소 및 환불이 불가함을 안내 드리게 되었습니다.

③ 취소 가능 시기 및 재오픈 관련
금일 오후 6시를 기준으로 위 중복 결제에 대한 이슈 처리는 완료되었습니다.
혹 취소 처리가 되지 않은 고객분들이 계신다면 불편하시겠지만 허니콤 채널톡 문의 부탁드립니다.

나아가 허니콤의 대응에 아쉬움을 느끼고 주문 취소를 요청 주시는 의견에 대해
출고에 이슈가 생기지 않을 수 있는 선에서 일정 시간 주문 취소가 가능하도록 준비를 마무리하였습니다.

대안을 명확히 정리하여 공지를 드리는 것이 맞다 판단하여
다소 혼란스러운 상황에서 공지가 지연된 점에 대해서도 너른 양해를 구합니다.
자세한 내용은 아래를 참고 부탁드립니다.

[주문 취소 가능 시기]
공지문 업로드 직후부터 12월 25일(수) 오전 11시까지 허니콤 마이페이지에서 직접 취소 가능합니다.
모든 분들이 해당 내용 놓치지 않을 수 있도록 허니콤은 아래와 같이 공지 및 연락을 드릴 예정입니다.

*허니콤 운영사, 골든웨일즈 공식 인스타그램 스토리 업로드
*인씨님 공식 인스타그램 스토리 업로드
*박스 공지 영상 내, 허니콤 공지문 기재 및 고정 댓글 처리
*허니콤 공식 CS 채널톡 및 게시판을 통해 문의 주신 고객분들을 대상으로 재연락
*전 구매자 대상 전체 문자 발송

[주문 취소에 따른 취소 수량 재오픈]
12월 26일(목) 낮 12시 취소 수량을 재오픈 할 예정입니다.
해당 주문 건 또한 당일인 26일(목) 오후 6시까지 취소 가능하며 6시 이후로는 배송 준비 중으로 상태가 변경되면서 취소가 어려움을 안내 드립니다.

재오픈 시에도 극소량의 수량 대비하여 많은 주문이 몰릴 것으로 예상됩니다.
조금이라도 불편한 사항들은 허니콤 공식 CS인 채널톡을 통해 문의 주시면 순차적으로 진정성 있게 답변 드리도록 하겠습니다.

정확한 구매와 배송을 위해 설정했던 부분들이 오히려 비탐찌분들에게 큰 불편을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
전달 주신 의견을 귀 담아 듣고 항상 발전하는 모습을 보여드리는 허니콤, 그리고 골든웨일즈 되겠습니다.

감사합니다.
행복하고 따듯한 연말 되시길 바라겠습니다!