아마존보다 D2C를 선택하는 브랜드들, 핵심 이유는 수수료 아닌 '단골'

진짜 최고네요, 뭐가 본질인지 이제 확실히 알겠어요

알찬 내용 감사합니다👍🏻

예시 브랜드들 찾아보는건 어떤식으로 접근하면서 찾나요?? 벤치마킹하고 싶어서요

너무 멋지게 정리해주셨네요! 브랜드 공부에 많은 도움이 되었습니다! 감사합니다 :)

브랜딩, 브랜드 용어는 계속 언급하는데...
채널톡에서는 브랜드와 브랜딩을 어떻게 정의하고 있는지가 우선 아닐지요?

이야 성공의 핵심포인트가 담겨있는것같습니다. 제꺼에도 잘 적용해볼게요

감사합니다. 멋진 기업으로 만들어나갈때 채널톡 반드시! 이용하겠습니다.

채널톡 가입하고 설치까지 한 단계예요.이 영상이 본질적으로 큰도움이 됩니다.
밑빠진독에 계속 물이 차길 기다린 어리섴은 시간을 반성하머 채널톡 기대가 커져갑니다. 감사합니다. 이 영상은 몇번반복해야 겠어요

넘나 추상적이고 이론중심. 그런데 영상 길이 30분... 자사몰 다들 하고 싶은데 맨 첨 시작하는 사람들이 뭔 돈과 기술로 내 샵을 알릴거냐고. 그게 젤 큰 문젠데 그 얘긴 거의 십분 다되도록 나오지도 않고.

정리가 대단합니다.
정말 많은 사업과 브랜딩관련 정보를 보았는데요. 이 영상만끔 깔끔한 정리는 없는것 같네요.
답을 다 주시네요.

정말 멋진 영상이네요.

이야 정말 대단하십니다. 도움이 많이되었어요. 저는 첫번째 창업 마치고, 두번째 사업중인데, 주변 대표님들이 거의 창업 3-4년차가 되어가세요. 그런데 다들 이쯤되니 '고객'을 잊고, 규모만 확장하는 것을 생각합니다. 그리고 멋진 '브랜딩'을 만들려고하죠. 브랜드의 함정이라고 생각해요. 작고 뾰족하게 가기 위해서는 이 영상 보고 시작하면 좋을 것 같습니다. 너무 좋은 영상! 잘 보고갑니다.

감사합니다. 간략하지만 깊은 인사이트에서 얼마나 많은 고민을 하셨을지 느껴지네요

얼마 전 채널톡 상담하면서 직원이 이렇게까지 친절하게도 할 수 있구나...를 느꼈었는데, 그게 대표님때문이구나 싶네요
많이 배웠고, CX팀과 개발팀에 대단하고 감탄스럽단 얘길 꼭 전해주고 싶습니다 :)

채널톡 팬으로써 하나를 건의해보고 싶은데,
최근 주식이 있다면 꼭 사고싶다 생각한 회사가 두군데였어요,
한군데는 채널톡이고, 하나는 이카운트였는데요

채널톡에서 이카운트의 고객 교육과정과 CX 경험들을 차용해서 적용해보는건 어떨까요?
이카운트는 웹기반 서비스고, 시스템이 너무 전사적이다보니, 사용자에 대한 주기적 교육 과정 (이게 회사의 팬심을 아주 자극하는 것 같았습니다. 개인적인 생각으로요! 무료 교육과정이고, 교육 팀장님들의 친절한 교육이 B to B 로써 아주 인상적인 오프라인 고객경험이 되는 기분을 느꼈습니다. 물론 교육이었지만요) 과 전화 상담 & 원격 상담이 아주 활발하고 빠르게 진행되더라구요~ (정말 고객을 진심으로 생각하는 CS라는게 느껴지는 속도와 고객 경험이었어요)
그걸 경험하면서 '이 회사, B to B 회사로 정말 탄탄하고 크게 성장하겠다' 라고 생각했던 것 같습니다

한명의 작은 팬으로써 채널톡이 훨씬 더 압도적인 고객경험을 주리라 기대가 되고, 승승장구할거란 느낌이 강하게 드네요 :)
저희도 더 똑똑하고, 진정성있게 사업해야겠습니다

채널톡 화이팅입니다! 다들 고맙습니다~!

영상편집 여러분들이 짧게 보는 15~20분에 편집자들은 갈아넣고, 얼마나 많은 고민을 하는줄 아십니까?

이건 편집자만이 아는 고통이고, 또 컨펀도 사전에 2~3~4차 까지 받고 , 최종 편집 컨펌에 그러고 나서 업로드합니다...

+ 또 유튜브는 지재권에 아주 예민하지요

+ 포인트와 본질, 목적 + 가이드만 찾아가면 그만입니다. 그게 안 잡힐때 보는거지요

아래 가이드 애기 하셨는데 그럴댄 해외 브랜드 천지입니다.
찾는 방법은 알아서 찾으세요 전 이미 수천 가지 브랜딩한 분 알아서 찾고 잇습니다 ㅋㅋ
한국어로만 검색하죠 영어로도 일어 중어 프랑스 독어론 검색 안 하시죠 ㅇㅊㅊ ㅋㅋ

전 도움 많이 됐어요. 저도 좀 오래하다가 잠시 스톱 상황인데 도움 마니 됩니다.
남의 물건 떼다가 언제 까지 팔지..... 제조도 관심 많고 소싱 없이 바로 내가 파는것도 관심 많고, 브랜딩 / 지재권 다 관심 많지요.

한국에 이런 채널 흔치 않습니다... 난 좋았어요 참신했고, 도움되는 정보만 쏙쏙 알려주는구만요!!! 엄지척 rating 5.0p 이었습니다!!