동대문구는 전세사기를 예방하고 피해자를 체계적으로 지원하기 위해 부동산정책 전담팀을 구성했다. 부동산정책 전담팀은 동대문구 무료 법률상담센터와 연계해 구 고문 변호사가 법률상담을 진행한다.
전담팀의 주요 사업 중 하나인 ‘보증료 지원’은 전세금 미반환으로 인한 피해를 예방하는 사업으로, 전세임차 보증금 3억 원 이하 주택에 대해 신청일 기준 보증효력이 유효한 전세보증금반환보증 보증료 기납액의 전부 또는 일부를 지원한다.
전세사기로 피해를 본 구민은 부동산정보과로 방문하거나 국토교통부 전세사기피해자 지원관리시스템으로 신청하면 피해자 결정 후 지원을 받을 수 있다.